我家的廁所又堵塞了，在排師傅過(guò)來(lái)給我疏通一下吧！接到這個(gè)電話是在熟悉不過(guò)了。該客戶位于新市某小區(qū)。他家的廁所一個(gè)月已經(jīng)疏通過(guò)6次了。

陳女士的所在的小區(qū)是一棟10年的老樓了。根據(jù)她回憶自從上個(gè)月樓下?lián)Q蹲便器開(kāi)始，“樓上用水下面堵”的噩夢(mèng)就一直沒(méi)有醒來(lái)。“早晚如廁高峰，廁所主管道經(jīng)常堵，大小便污水經(jīng)常返上來(lái)。按照我的統(tǒng)計(jì)，一個(gè)月來(lái)至少上門疏通了6回。每到一早一晚的時(shí)候我們家?guī)透静荒苡谩＞蜎](méi)有什么徹底的解決辦法嗎？原來(lái)因?yàn)閺氐资┕ど婕暗綐巧蠘窍锣従又g協(xié)調(diào)的問(wèn)題，如果鄰居之間達(dá)成一致物業(yè)就開(kāi)工徹底根除管道問(wèn)題，但據(jù)他了解，樓上鄰居可能因破壞裝修為理由拒絕陳女士的要求，這也是問(wèn)題的根源所在。由于是老式小區(qū)，沒(méi)有物業(yè)。都是住戶自己協(xié)商解決。協(xié)商了一個(gè)月樓下的住戶也不愿意出錢更換管道。

這樣下去也不是辦法。除了一個(gè)月的疏通幾次的疏通費(fèi)用不說(shuō)，對(duì)陳女士一家的正常生活也照成了不小的影響。在和物業(yè)協(xié)商過(guò)后綜合陳女士所在的樓層環(huán)境。最后不得不直接重新單獨(dú)鋪設(shè)一條排污管道，直接排到化糞池，不在經(jīng)過(guò)樓下住戶的管道。問(wèn)題這才得到解決。